Télévendeur en assurance de prêt
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Vous souhaitez intégrer un projet en plein essor dans un environnement digital et stimulant ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement d’un acteur innovant de l’assurance emprunteur !
Nous recrutons des Télévendeurs BtoC spécialisés dans la vente d’assurance de prêt. Votre mission consistera à contacter des particuliers ayant exprimé un intérêt pour nos offres, les conseiller et les accompagner vers la solution la plus adaptée à leur situation.
En tant qu’interlocuteur privilégié, vous jouerez un rôle essentiel dans la transformation de chaque échange en une opportunité de conversion réussie.
Missions liées au poste :
Appels sortants vers les particuliers : Vous contactez des prospects ayant réalisé une demande d’information en ligne pour leur proposer une offre d’assurance de prêt.
Analyse des besoins : Vous identifiez les attentes et contraintes des clients pour leur proposer la couverture la plus adaptée.
Argumentaire de vente : Vous présentez avec clarté et conviction les avantages de nos offres.
Gestion des objections et négociation : Vous adaptez votre discours pour convaincre et conclure efficacement la vente.
Suivi client : Vous accompagnez le prospect jusqu’à la souscription, en garantissant une expérience fluide et rassurante.
Objectifs commerciaux : Vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs fixés, dans un esprit de performance et de satisfaction client.
Profil recherché :
Nous recherchons des profils rigoureux, dynamiques et orientés performances :
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Expérience souhaitée en télévente ou en relation client BtoC, idéalement dans le domaine de l’assurance.
- Sens de l’écoute, de la pédagogie et de la persuasion.
- Dynamisme, rigueur et motivation pour relever des challenges commerciaux.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de téléphonie.
Avantages sociaux et autres
En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets :
✔ Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
✔ Package salarial attractif :
➤ Salaire fixe + prime panier + prime transport.
➤ Prime d’activité et prime sur objectifs.
✔ Couverture sociale complète : CNSS + AMO.
✔ Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
✔ Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Amplitude horaire
De 9h00 à 19h00 du Lundi au Vendredi