Télévendeur en assurance de prêt – intégrez un projet digital et ambitieux !
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Étendue mondiale : Présents dans 8 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice, Sénégal, Bulgarie et Colombie, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 6500 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Appartenance à TESSI : En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l’appui d’une organisation de renom, générant un chiffre d’affaires de 513 millions d’euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde..
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Vous souhaitez intégrer un projet en plein essor dans un environnement digital et stimulant ? Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement d’un acteur innovant de l’assurance emprunteur !
Nous recrutons des Télévendeurs BtoC spécialisés dans la vente d’assurance de prêt. Votre mission consistera à contacter des particuliers ayant exprimé un intérêt pour nos offres, les conseiller et les accompagner vers la solution la plus adaptée à leur situation.
En tant qu’interlocuteur privilégié, vous jouerez un rôle essentiel dans la transformation de chaque échange en une opportunité de conversion réussie.
Vos responsabilités principales :
- Appels sortants vers les particuliers : Vous contactez des prospects ayant réalisé une demande d’information en ligne pour leur proposer une offre d’assurance de prêt.
- Analyse des besoins : Vous identifiez les attentes et contraintes des clients pour leur proposer la couverture la plus adaptée.
- Argumentaire de vente : Vous présentez avec clarté et conviction les avantages de nos offres.
- Gestion des objections et négociation : Vous adaptez votre discours pour convaincre et conclure efficacement la vente.
- Suivi client : Vous accompagnez le prospect jusqu’à la souscription, en garantissant une expérience fluide et rassurante.
- Objectifs commerciaux : Vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs fixés, dans un esprit de performance et de satisfaction client.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Expérience souhaitée en télévente ou en relation client BtoC, idéalement dans le domaine de l’assurance.
- Sens de l’écoute, de la pédagogie et de la persuasion.
- Dynamisme, rigueur et motivation pour relever des challenges commerciaux.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de téléphonie.
Avantages sociaux et autres :
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
Salaire fixe + prime panier + prime transport.
Prime de langue et primes sur objectifs.
Rémunération mensuelle nette dépassant les 7.300 Dh Net.
Couverture sociale : CNSS + AMO.
Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Amplitude horaire
44h par semaine : Du Lundi au Vendredi
Package salarial allant à plus de 7.300 dhs Net
Composition : Salaire Fixe + prime sur objectif déplafonnée