Télévendeur BtoC Énergie (Prospection) | CDI + Primes déplafonnées
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Description du poste
Tu veux faire de la vente BtoC au téléphone, avec des prospects déjà intéressés et un objectif clair : convertir proprement ? Chez ADM Value, on recrute des télévendeurs BtoC pour représenter un grand acteur de l’énergie en France.
Tu contactes des particuliers qui ont déjà manifesté un intérêt pour nos offres. Ton rôle : comprendre leur besoin en électricité/gaz, expliquer simplement, rassurer, et les accompagner jusqu’à la souscription.
- Tu appelles des particuliers en appels sortants (prospects ayant exprimé un intérêt).
- Tu qualifies la situation : logement, consommation, attentes, budget, contraintes.
- Tu présentes l’offre de façon claire et convaincante (sans discours récité).
- Tu gères les objections avec méthode : prix, engagement, doutes, comparaisons.
- Tu assures le suivi jusqu’à la souscription et tu veilles à une expérience client positive.
- Tu atteins tes objectifs commerciaux en gardant une logique de satisfaction.
Profil recherché :
Tu as un excellent niveau de français, tu es à l’aise au téléphone, et tu sais convaincre sans agresser. Tu aimes la vente, tu sais écouter, et tu gardes ton cap quand ça négocie ou quand tu entends des refus.
- Français excellent (oral + écrit).
- Aisance commerciale en BtoC (une première expérience télévente / relation client est un plus).
- Écoute active, sens du conseil et capacité à conclure.
- Réactivité, persévérance, goût du challenge.
- À l’aise avec l’informatique et les outils téléphoniques.
Avantages sociaux et autres
Tu rejoins ADM Value en CDI, avec un cadre clair et une rémunération qui récompense la performance. Tu bénéficies d’une couverture CNSS + AMO, et d’avantages concrets au quotidien.
- CDI dès l’embauche.
- Couverture sociale : CNSS + AMO.
- Salaire fixe + prime panier + prime transport.
- Prime d’activité + primes sur objectifs déplafonnées.
- Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…).
- Un environnement de travail stimulant, structuré et orienté résultats.
Amplitude horaire
Amplitude horaire : à définir (planning communiqué lors du process de recrutement).
Salaire
- Package salarial à plus de 6 500 Dhs net, selon résultats (fixe + primes + variable déplafonné).