Téléconseiller Commercial – Mutuelle & Prévoyance Santé
Poste à pourvoir immédiatement en CDI
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Étendue mondiale : Présents dans 8 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice, Sénégal, Bulgarie et Colombie, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Appartenance à TESSI : En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l’appui d’une organisation de renom, générant un chiffre d’affaires de 513 millions d’euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Description du poste :
ADM Value recrute des téléconseillers spécialisés en télévente pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à la commercialisation de solutions en mutuelle et prévoyance santé.
Votre mission ? Accompagner, conseiller et convaincre nos prospects et clients pour leur proposer les meilleures offres du marché, tout en contribuant activement à leur bien-être au quotidien.
Missions liées au poste :
- Gestion des appels entrants et sortants : Contacter les prospects et répondre aux clients dans une démarche de conseil et de vente.
- Analyse des besoins : Identifier les attentes et proposer des solutions personnalisées en adéquation avec le profil de chaque client.
- Concrétisation des ventes : Présenter les produits de manière percutante, conclure les ventes dès le premier contact, et assurer le suivi qualitatif des dossiers.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Forte capacité d’écoute, de persuasion et de conseil
- Esprit dynamique, orienté résultats et challenges
- Compétences en argumentation et conclusion de vente
- Goût pour le travail en équipe et la coopération
🔹 Qualités attendues
- Persévérance : Vous savez rebondir après un refus et transformer une objection en opportunité.
- Empathie commerciale : Vous comprenez les besoins de vos interlocuteurs pour leur proposer la meilleure solution.
- Impact à l’oral : Votre discours est clair, structuré et convaincant, quel que soit le profil du client.
Avantages sociaux et autres :
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
Salaire fixe + prime panier + prime transport.
Prime d’activité et primes sur objectifs déplafonnées.
Couverture sociale complète : CNSS + AMO.
Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Package salarial composé de :
Salaire fixe + Prime d’activité + Prime de productivité selon l’atteinte des objectifs ( déplafonnée )