SET-UP : Télévendeur BtoC Énergie : Donnez un nouvel élan à votre carrière commerciale !
Poste à pourvoir immédiatement en CDI
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Étendue mondiale : Présents dans 8 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice, Sénégal, Bulgarie et Colombie, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Appartenance à TESSI : En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l’appui d’une organisation de renom, générant un chiffre d’affaires de 513 millions d’euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Description du poste :
Vous souhaitez participer à un lancement de projet et accroître vos opportunités d’évolutions ? Rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous !
Nous recrutons des Télévendeurs BtoC pour représenter un grand acteur du marché de l’énergie en France. Votre rôle consistera à contacter des particuliers ayant exprimé un intérêt pour nos offres, les conseiller, et les accompagner vers la solution la plus adaptée à leurs besoins en électricité et gaz.
Vous serez au cœur de notre stratégie de croissance, en transformant chaque échange téléphonique en une opportunité de conversion réussie.
Missions liées au poste :
- Appels sortants vers les particuliers : Vous contactez des prospects pour leur présenter nos solutions énergétiques.
- Analyse des besoins : Écouter, comprendre et reformuler les attentes des clients pour leur proposer l’offre la plus pertinente.
- Argumentaire de vente : Présenter de manière claire et engageante les avantages de nos offres.
- Gestion des objections et négociation : Convaincre avec empathie et efficacité pour conclure la vente.
- Suivi client : Assurer un accompagnement de qualité jusqu’à la souscription et garantir une expérience positive.
- Objectifs commerciaux : Atteindre les objectifs de vente définis tout en respectant la satisfaction client.
Profil recherché :
- Excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit.
- Aisance commerciale en BtoC : Une première expérience en télévente ou relation client est un plus.
- Écoute active, sens du conseil et de la persuasion.
- Dynamisme, réactivité et goût du challenge.
- Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.
Avantages sociaux et autres :
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
Salaire fixe + prime panier + prime transport.
Prime d’activité et primes sur objectifs déplafonnées.
Couverture sociale complète : CNSS + AMO.
Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Package salarial composé de :
Salaire fixe + Prime de productivité selon l’atteinte des objectifs ( déplafonnée )