Rabat – télévendeur(se) expérimenté(e) assurance emprunteur | appels entrants/sortants
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
u as déjà vendu des produits assurance/finance et tu sais gérer un échange commercial de A à Z ?
Chez ADM Value, on recrute des Télévendeurs(ses) expérimenté(e)s en assurance emprunteur pour le compte de l’un de nos clients, dans le cadre d’un projet de vente en ligne de produits d’assurance emprunteur.
- Tu prends en charge des prospects et clients en appels entrants et sortants, tu qualifies leur profil emprunteur, tu compares les offres via un tarificateur et tu les accompagnes jusqu’à la souscription.
- Prendre en charge les clients (entrants/sortants) exprimant un besoin d’assurance emprunteur.
- Qualifier la demande et analyser le profil emprunteur : type de prêt, montant, durée, banque, profil santé et professionnel.
- Argumenter de manière pertinente selon le profil et les attentes du client.
- Répondre précisément aux demandes et objections, en valorisant les bénéfices : économies, garanties, flexibilité.
- Comparer les tarifs et garanties entre assureurs à l’aide d’un tarificateur et accompagner le client jusqu’à la souscription.
- Atteindre tes objectifs commerciaux avec une approche orientée satisfaction et résultats.
Profil recherché :
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à convaincre.
Le candidat idéal possède :
- Expérience confirmée en télévente, idéalement sur des produits assurance/finance.
- Très bonne communication orale et écrite en français.
- Disponibilité et ponctualité sur la plage horaire 9h–19h.
- Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre les enjeux d’un prêt.
- Tu sais comparer tarifs et garanties entre assureurs à l’aide d’un tarificateur.
- Aisance avec les outils informatiques, sens de la négociation et forte orientation résultats.
Avantages sociaux et autres
En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Contrat à Durée Indéterminée (CDI).
- Formation initiale entièrement rémunérée.
- Package salarial composé d’un salaire fixe et d’une prime sur objectifs.
- Déclaration à la CNSS et couverture AMO.
- Accès à de nombreux partenariats offrant des réductions sur des services, commerces, loisirs et activités.
- Un environnement de travail dynamique, convivial et favorisant l’évolution professionnelle.
- Une possibilité d’aménagement du temps de travail, selon les besoins de l’activité et votre disponibilité.
Amplitude horaire
- Du lundi au vendredi : 9h–19h (heure française).
- Poste en présentiel sur notre site de Rabat.
Salaire
- Package salarial estimé à plus de 7 300 DH net, composé d’un salaire fixe et d’une prime sur objectifs déplafonnée.