Rabat – Data analyst | cdi

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.

Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.

Notre engagement

Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant  de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.

Tu sais transformer des données brutes en insights clairs et actionnables ? Tu es capable de structurer un besoin métier, concevoir des tableaux de bord pertinents et produire des analyses à forte valeur décisionnelle ?

Nous recrutons un Data Analyst pour analyser et exploiter les données afin d’accompagner les équipes métiers dans leurs prises de décision.
Ton rôle : produire des analyses fiables, concevoir des dashboards efficaces et contribuer à une culture orientée data.

Tes missions

Définition des besoins métiers
• Recueillir et formaliser les besoins analytiques des équipes métiers.
• Traduire les problématiques opérationnelles en indicateurs mesurables.
• Participer à la rédaction des fiches de poste liées aux profils analytiques.
• Définir les compétences techniques nécessaires (BI, SQL, visualisation, statistiques).

Contribution au recrutement
• Évaluer les candidats sur :
o SQL et manipulation de données
o Construction de dashboards
o Capacité d’analyse métier
• Concevoir et analyser des cas pratiques (analyse de dataset, création de KPI, storytelling data).
• Valider la capacité à produire des analyses structurées et exploitables.

Accompagnement & montée en compétence
• Former aux outils BI internes (Power BI, Tableau, Looker…).
• Transmettre les bonnes pratiques d’analyse et de visualisation.
• Accompagner la compréhension des enjeux métiers.
• Assurer l’alignement avec les standards data définis.

Structuration des pratiques analytiques
• Définir et standardiser les formats de reporting.
• Améliorer la qualité et la lisibilité des analyses produites.
• Contribuer à la diffusion d’une culture data-driven au sein de l’organisation.

Profil recherché :

Tu combines maîtrise technique et compréhension métier.

Compétences techniques
• SQL avancé
• Outils BI : Power BI / Tableau / Looker
• Excel avancé
• Python ou R (selon environnement)
• Data visualisation et storytelling

Compétences fonctionnelles
• Forte compréhension des enjeux métiers
• Esprit analytique et capacité de synthèse
• Capacité à structurer une analyse et à formuler des recommandations
• Communication claire avec les parties prenantes

Expérience confirmée en analyse de données exigée.

Avantages sociaux et autres

Tu rejoins ADM Value en CDI, avec une formation et un accompagnement conçus pour te rendre autonome rapidement, et une rémunération qui récompense la performance.

• CDI dès l’embauche
• Collaboration directe avec les équipes métiers
• Environnement structuré et orienté performance
• Participation active à la transformation data de l’entreprise

Amplitude horaire

Salaire