Rabat – Chargé(e) de Conformité & Qualité – Assurance Emprunteur | CDI
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Tu veux évoluer sur un rôle clé, au cœur de la qualité et de la conformité des ventes en assurance emprunteur ? Tu aimes analyser, sécuriser les dossiers et garantir le respect strict des règles ?
Chez ADM Value, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Conformité & Qualité – Assurance Emprunteur pour un projet digital spécialisé dans la distribution d’assurance de prêt.
Ton rôle est central : garantir que chaque vente respecte la réglementation, les procédures internes et les exigences des partenaires, tout en contribuant à une relation de confiance durable entre les clients, les équipes commerciales et les assureurs.
Tu interviens en aval des ventes, avec un rôle de contrôle, d’analyse et de sécurisation.
- Contrôler la conformité réglementaire des dossiers de vente (DDA, RGPD, procédures internes, exigences partenaires).
- Vérifier la complétude et la cohérence documentaire : devis, bulletins d’adhésion, fiches d’information, documents précontractuels.
- Analyser l’authenticité des pièces justificatives.
- Identifier, signaler et analyser les anomalies et non-conformités : dossiers incomplets, défaut d’information, écarts aux procédures.
- Contribuer à la sécurisation de l’entreprise (risques réglementaires, image, contentieux).
- Échanger avec les équipes commerciales dans une logique pédagogique et constructive.
Profil recherché :
Tu es rigoureux(se), fiable et reconnu(e) pour ton sens du détail et ton impartialité.
- Rigueur et esprit d’analyse.
- Intégrité, discrétion et respect strict de la confidentialité.
- Très bonne communication orale et écrite, avec une posture pédagogique.
- Bon relationnel pour dialoguer avec les équipes commerciales.
- Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers.
- Une expérience en assurance, conformité ou qualité est un plus, mais n’est pas obligatoire si les compétences clés sont maîtrisées.
Avantages sociaux et autres
Tu rejoins ADM Value en CDI, sur un projet digital structuré, avec un cadre clair et des responsabilités bien définies.
- CDI dès l’embauche.
- Couverture sociale : CNSS + AMO.
- Prime d’activité.
- Prime sur objectifs (plafonnée).
- Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…).
- Environnement structuré favorisant la montée en compétences et la stabilité.
Amplitude horaire
- Lundi au jeudi : 10h–14h / 15h–20h
- Vendredi : 10h–14h / 15h–19h
- Week-ends OFF.
Salaire
Package salarial pouvant atteindre 7 800 Dhs net, selon objectifs :
- Salaire fixe : 4 605 Dhs net
- Prime d’activité : 695 Dhs net
- Prime sur objectifs : jusqu’à 2 500 Dhs net (plafonnée)