Ouverture de Poste : Responsable Fiabilité & Performance des Données
Poste à pourvoir en CDI à Rabat
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Les données sont au cœur de nos décisions stratégiques. En garantissant leur exactitude, tu contribues directement à l’optimisation de nos performances et à la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un Responsable Fiabilité & Performance des Données pour garantir l’exactitude et la cohérence des chiffres de nos différentes entités au Maroc et au Sénégal. Ta mission : assurer la fiabilité des données pour optimiser la performance de nos opérations.
Vos missions
- Vérifier et croiser les données de production avec les feuilles d’émargement et les analyses de rentabilité.
- Garantir l’intégrité et la cohérence des chiffres communiqués.
- Mettre en place des contrôles et des processus pour fiabiliser les données.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour détecter et corriger les anomalies.
- Produire des analyses et recommandations pour améliorer la qualité des données et optimiser la rentabilité.
Profil recherché :
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Formation en finance, audit, contrôle de gestion ou équivalent.
- Expérience en analyse de données, reporting ou audit opérationnel.
- Maîtrise des outils d’analyse et de gestion des données (Excel avancé, BI, etc.).
- Bonne compréhension des enjeux opérationnels et financiers.
Les atouts :
- Rigueur & précision : vous avez le souci du détail et un excellent sens de l’analyse.
- Esprit critique & proactivité : vous anticipez les anomalies et proposez des solutions.
- Organisation & efficacité : vous savez gérer plusieurs missions simultanément.
- Bon relationnel : vous collaborez facilement avec différents services et êtes reconnu(e) comme un référent de confiance.
Conditions contractuelles :
- Horaires fixes : du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00.
- Rémunération : salaire et prime à négocier.