Conseiller(ère) commercial(e) en énergie – comparateur d’offres
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des commerciaux pour accompagner des prospects/clients dans la réduction de leurs factures d’énergie.
Vos missions :
Analyser les besoins des clients et leur proposer les offres les plus avantageuses.
Expliquer avec clarté les économies potentielles et les bénéfices des différentes solutions.
Accompagner chaque client dans sa transition vers une offre plus adaptée.
Transformer chaque échange en succès commercial, avec un suivi personnalisé.
Vos missions
- Réception des appels entrants et traitement des courriels clients
- Réponse aux demandes liées aux contrats, facturation, relevés, réclamations, etc.
- Suivi des dossiers et actions de résolution jusqu’à leur clôture
- Maintien d’un haut niveau de satisfaction client à chaque interaction
- Traitement des demandes internes en coordination avec d’autres services si nécessaire
Profil recherché :
Nous recherchons des profils rigoureux, dynamiques et orientés performances :
- Excellente maîtrise du français, surtout à l’oral.
- Dynamisme, réactivité et sens du service client.
- Forte capacité d’écoute et de persuasion.
- Esprit d’équipe et engagement à atteindre les résultats.
Avantages sociaux et autres
En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets :
✔ Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
✔ Package salarial attractif :
➤ Salaire fixe + prime panier + prime transport.
➤ Prime d’activité et prime sur objectifs.
✔ Couverture sociale complète : CNSS + AMO.
✔ Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
✔ Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Amplitude horaire
Du lundi au Samedi ( 5 jours travaillés ), 44 heures planifiées par semaine.