Conseiller(e) commercial en energie : votre opportunité de briller dans un rôle clé !

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.

Étendue mondiale : Présents dans 8 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice, Sénégal, Bulgarie et Colombie, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 6500 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Appartenance à TESSI : En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l’appui d’une organisation de renom, générant un chiffre d’affaires de 513 millions d’euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde..

Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant  de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.

En tant que Conseiller Commercial en Énergie, vous serez la première voix à illuminer nos lignes téléphoniques et à incarner notre engagement envers la satisfaction client. Accueillir chaque appel avec courtoisie, sourire et professionnalisme est la base de votre mission. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos prospects tout au long du processus de souscription, en garantissant un service fluide, transparent et de haute qualité.

Vos responsabilités principales :
Accueil téléphonique de qualité : Répondre aux appels entrants avec dynamisme et professionnalisme afin d’établir un climat de confiance dès les premiers échanges.

Identification des besoins : Écouter attentivement les prospects pour comprendre leurs attentes spécifiques et proposer des offres personnalisées.

Accompagnement à la souscription : Guider les clients tout au long du processus, en veillant à la clarté des informations transmises et à la conformité des dossiers.

Transformation commerciale : Concrétiser efficacement les ventes tout en respectant les valeurs de transparence et de conseil.

Qualité de service : Maintenir un haut niveau de satisfaction client par un suivi rigoureux et une communication irréprochable.

Respect des procédures internes : Appliquer avec rigueur les protocoles en place pour assurer la conformité de chaque souscription.

Profil recherché :

Le candidat idéal est :

Un joueur d’équipe engagé, qui valorise l’entraide et la réussite collective dans un environnement stimulant.

Un excellent communicant, avec une maîtrise parfaite du français à l’oral, capable de s’exprimer avec clarté, fluidité et professionnalisme.

Énergique, dynamique et réactif, il sait gérer plusieurs tâches avec aisance et sans perte de qualité.

Orienté service et performance, prêt à s’investir pleinement pour atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

Doté d’un excellent relationnel, il crée un lien naturel avec les prospects et sait valoriser les offres proposées.

Avantages sociaux et autres :

Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
  Salaire fixe + prime panier + prime transport.
  Prime de langue et primes sur objectifs.
  Rémunération mensuelle nette dépassant les 6500 Dhs.
Couverture sociale : CNSS + AMO.
Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.

Amplitude horaire

44h par semaine : Du Lundi au Vendredi 8h par jour + Samedi 4h

Package salarial allant à plus de 8500 dhs Net
Composition : Salaire Fixe + prime sur objectif déplafonnée