Conseiller commercial pour un comparateur en énergie – Rabat MAROC (CDI)
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le
domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et
16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des
solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Etendue mondiale : Présents dans 6 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile
Maurice et Sénégal ; notre réseau mondial de 16 sites de production nous permet de
répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 6500 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de
l’excellence en matière de service client.
Appartenance à TESSI : En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l’appui
d’une organisation de renom, générant un chiffre d’affaires de 513 millions d’euros en 2022,
avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant
de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la
satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que
partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau
d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Notre client :
Notre client est un comparateur français en ligne qui vise à faciliter le choix des consommateurs en matière de fournisseurs (énergie, internet et télécom). Son équipe d’experts s’efforce de fournir des comparaisons personnalisées pour chaque prospect, en garantissant des informations à jour et impartiales. Sans aucun lien capitalistique avec les marques, notre client assure transparence et qualité dans ses recommandations.
Votre mission :
- Conseiller et guider les consommateurs finaux dans le processus de comparaison et de sélection des offres les plus adaptées à leurs besoins.
- Identifier les besoins des prospects et leur proposer des solutions adaptées.
- Conclure des ventes et atteindre les objectifs de vente assignés.
- Assurer un suivi rigoureux des prospects et des clients pour garantir leur satisfaction.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils de comparaison pour optimiser l’expérience utilisateur.
Profil recherché :
- Expérience significative dans la vente ou le conseil client, idéalement dans le secteur des centres d’appels
- Excellentes compétences en communication et capacité à établir rapidement une relation de confiance avec les clients.
- Connaissance des techniques de ventes et de négociations
- Bonne connaissance du marché de l’énergie et des offres des différents fournisseurs.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique et évolutif.
Avantages sociaux et autres :
Poste en CDI : rattachement à la CNSS et à l’assurance maladie obligatoire
Profitez de nos partenariats entreprises : salle de sport, opticien, restauration rapide et lente, spa, salon de coiffure, …
Amplitude horaire
5 jours sur 7 répartis du lundi au samedi (rotatifs) / Dimanche off fixe + 1 jour de la semaine
Deux rotations possibles : 8h à 18h ou 10h à 20h (heure française).
Package salarial : de plus de 6555 dhs par mois (prime déplafonnée)A titre indicatif :
Salaire moyen : 5.800 dhs net
Best performance : 7.300 dhs net