(France)
Responsable Avant-Vente (CDI)
Lieu : Issy-les-Moulineaux – France (possibilité de déplacements nationaux et internationaux)
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 5 ans minimum dans une fonction similaire
Missions principales
1. Réponses aux appels d’offres pour le marché français et international
- Pilotage des réponses : Coordonner et piloter l’ensemble des équipes et parties prenantes (internes et externes) impliquées dans la rédaction des réponses aux appels d’offres.
- Rédaction et formalisation des offres : Élaborer les propositions commerciales, techniques et financières en collaboration avec les experts métiers.
- Soutenance et négociations : Participer activement aux soutenances des offres et être impliqué dans les négociations avec les clients pour garantir un bon positionnement de Tessi face à la concurrence.
2. Marketing service
- Élaboration de nouvelles offres : Concevoir de nouvelles offres de services adaptées aux besoins du marché en collaboration avec les équipes marketing et vente.
- Supports commerciaux : Développer des outils et supports de vente (présentations, documents types, etc.) pour soutenir les équipes commerciales et optimiser la communication des offres auprès des clients.
3. Participation aux comités stratégiques et événements autour de l’innovation
- Démonstrations d’innovations : Participer aux comités stratégiques sur l’innovation, organiser des démonstrations de nouveaux services et produits en lien avec les innovations technologiques.
- Événements sectoriels : Être présent sur des événements majeurs de l’industrie pour représenter Tessi et ses innovations dans le domaine de la relation client.
4. Coordination des projets d’innovation et sourcing de partenaires technologiques
- Sourcing de partenaires technologiques : Identifier et évaluer des startups et autres partenaires technologiques dans le secteur du BPO et de la relation client, afin d’enrichir l’offre de Tessi.
- Projets d’innovation et IA : Coordonner les initiatives liées à l’innovation, notamment dans le domaine de l’Intelligence Artificielle (IA), sur nos opérations clients.
Profil recherché
Compétences requises :
- Bilingue Français / Anglais : Vous êtes capable de communiquer de manière fluide, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, en anglais comme en français.
- Expertise bureautique : Maîtrise des outils Microsoft PowerPoint, Word et autres outils collaboratifs (Microsoft Teams, SharePoint, etc.).
- Capacité rédactionnelle : Solides compétences en rédaction, notamment pour la formalisation de documents techniques et commerciaux.
- Gestion de projets : Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, tout en respectant les deadlines et objectifs fixés.
Atouts supplémentaires :
- Connaissance de l’univers du BPO : Une expérience ou une connaissance approfondie du Business Process Outsourcing (BPO) est un plus significatif.
Qualités personnelles :
- Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets pluridisciplinaires.
- Sens du relationnel et de la négociation.
Pourquoi rejoindre Tessi ?
Tessi est un leader dans le secteur des services externalisés et de la relation client. En tant que Responsable Avant-Vente, vous jouerez un rôle clé dans l’innovation et l’expansion des offres de l’entreprise.
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