Télévendeur(se) Énergie BtoC | Leads + Prospection (Appels entrants/sortants) – CDI + Prime déplafonnée
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Tu es à l’aise autant sur un lead à convertir que sur une prospection à construire ? Chez ADM Value, on recrute des télévendeurs énergie BtoC pour traiter des fiches en prospection et convertir des leads en contrats.
Ton rôle : qualifier rapidement la demande, proposer l’offre la plus adaptée (électricité/gaz) et conclure, en gardant un discours clair et pro.
- Tu traites des leads (contacts déjà identifiés) et tu fais aussi de la prospection.
- Tu gères des appels en réception et émission selon le flux du jour.
- Tu qualifies le besoin : situation, consommation, contrat actuel, budget, objectifs d’économies.
- Tu présentes une offre pertinente et tu argumentes avec clarté (sans promesse floue).
- Tu gères les objections et tu sécurises la souscription quand les conditions sont réunies.
- Tu assures la traçabilité dans les outils et tu suis tes contacts correctement.
Profil recherché :
Tu as une vraie fibre commerciale, tu sais conduire un échange, et tu es à l’aise sur la prospection. On cherche un profil qui tient le rythme, qui écoute, et qui sait conclure.
- Bon niveau de français à l’oral : clarté, aisance, capacité à reformuler.
- Fibre commerciale : convaincre, négocier, conclure.
- Expérience en centre d’appels appréciée, idéalement sur de la prospection.
- Persévérance et régularité : tu avances même quand ça répond moins.
Avantages sociaux et autres
Tu rejoins ADM Value avec un cadre clair : objectifs définis, suivi de performance et rémunération liée aux résultats. Ici, la progression se construit et la performance se récompense.
- CDI dès l’embauche.
- Couverture sociale : CNSS + AMO.
- Rémunération fixe + prime sur objectifs déplafonnée.
- Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…).
- Un environnement de travail structuré, orienté résultats et esprit d’équipe.
Amplitude horaire
- Du lundi au vendredi
- Amplitude : 8h00 – 20h00 (heure française) (planning communiqué par l’équipe)
Salaire
- Package salarial à + de 6 500 Dhs net (prime déplafonnée)