Télévendeur – Prospection BtoC Télécom
Poste à pourvoir immédiatement en CDI
A propos de nous
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact
Étendue mondiale : Présents dans 8 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile Maurice, Sénégal, Bulgarie et Colombie, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Appartenance à TESSI : En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l’appui d’une organisation de renom, générant un chiffre d’affaires de 513 millions d’euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde.
Notre engagement
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Description du poste
Description du poste :
ADM Value poursuit son développement dans le secteur des télécommunications en renforçant son équipe de télévente.
Nous recrutons des profils dynamiques et orientés résultats pour promouvoir les offres box et mobile d’un fournisseur d’accès Internet en France.
Votre mission ? Transformer chaque appel en opportunité commerciale et orienter les prospects vers les solutions les plus avantageuses.
Missions liées au poste :
- Appels sortants : Contacter une clientèle ciblée afin de présenter les offres Internet et mobile.
- Analyse des besoins : Identifier les attentes des prospects et y répondre par une offre adaptée.
- Argumentation commerciale : Valoriser les avantages des offres et lever les objections avec efficacité.
- Concrétisation des ventes : Finaliser les souscriptions dans le respect des procédures.
- Collaboration interne : Partager les bonnes pratiques et contribuer à l’amélioration continue de l’approche commerciale.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français à l’oral
- Goût prononcé pour la vente et les défis
- Aisance relationnelle et sens de la persuasion
- Capacité à maintenir un discours fluide, structuré et impactant
- Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques
- Expérience en télévente BtoC souhaitée, idéalement dans le secteur des télécommunications
🔹 Qualités attendues
- Énergie et positivité : Un ton engageant et un sourire dans la voix
- Persévérance : Capacité à rebondir et à conclure même face à l’hésitation
- Esprit de conquête : Motivation constante pour dépasser les objectifs
- Adaptabilité : Savoir ajuster son discours à chaque interlocuteur
Avantages sociaux et autres :
Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.
Package salarial attractif :
Salaire fixe + prime panier + prime transport.
Prime d’activité et primes sur objectifs déplafonnées.
Couverture sociale complète : CNSS + AMO.
Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.
Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.
Package salarial composé de :
Salaire fixe + Prime de productivité selon l’atteinte des objectifs ( déplafonnée )