2026 : Calendrier des événements incontournables de la relation client
Retrouverez les dates des grands événements de la relation client de l’année 2026.
Que vous souhaitiez explorer des stratégies innovantes, assister à des conférences inspirantes ou vivre des moments de networking, découvrez notre sélection d’événements incontournables pour :
- Vous imprégner des dernières tendances et innovations technologiques.
- Perfectionner vos pratiques et accompagner vos évolutions,
- Développer votre réseau et créer de nouvelles opportunités,
Inscrivez dès maintenant ces dates clés dans votre agenda et suivez nos actualités pour rester informé des évolutions majeures de votre secteur.
JANVIER 2026
- Soirée diner-débat – Agora Club Paris : au Salons des Arts & Métiers – 9 bis, avenue d’Iéna 75016 PARIS – ADM Value est partenaire de l’Agora. Retrouvez-nous le jeudi 15 janvier
- Dîner des Décideurs de la Relation Client – EBG – à Paris – le jeudi 22 janvier
- Innovation Assurance 2026 – Nouveaux modèles dans l’assurance – Témoignage Ornikar / Metlife – au Trocadero Business Center à Paris – Thème : Distribution, service client, prévention : les nouvelles équations numériques – le jeudi 29 janvier
FÉVRIER 2025
- Soirée diner-débat – Agora Club Paris – ADM Value est partenaire de l’Agora. Retrouvez-nous le jeudi 12 février
- Dîner annuel des Dirigeants Retail et E-commerce – le jeudi 19 février
MARS 2025
- Soirée diner-débat – Agora Club Paris – ADM Value est partenaire de l’Agora – Retrouvez-nous le jeudi 19 mars
- Salon All4Customer Paris : Le salon B2B de l’expérience client, du marketing digital, de l’E-commerce, de la data et de l’intelligence artificielle – Porte de Versailles à Paris – Programme des conférences plénières : https://lnkd.in/ekgduz-g– du mardi 24 au jeudi 26 mars
- Convention AMARC, (date à venir)
- AFRCx Transformation Day, (date à venir)
- Révélation des trophées Qualiweb 2026, organisé par Cocedal conseil. (date à venir)
- Podium de la relation client 2026 (date à venir)
- Digital Benchmark (date à venir)
AVRIL 2025
- Soirée dîner-débat – Agora Club Paris – ADM Value est partenaire de l’Agora. Retrouvez-nous le mardi 14 avril
MAI 2025
- ANC Assurn’co (date à venir)
- Roland Garros – Porte d’Auteuil à Paris – du lundi 18 mai au mardi 16 juin
JUIN 2025
- Gala Agora Directeurs Expérience Client : 13eme édition du Gala des Directeurs de L’Expérience Client au Pavillon Vendôme à Paris – ADM Value est partenaire de l’Agora. Retrouvez-nous le mardi 2 juin
- CX Awards & CX Paris, 9 ème édition organisés par Relation Client Mag à Paris (date à venir)
- VIVATECH – à Paris Expo, Porte de Versailles 75015 – du mercredi 17 au samedi 20 juin
- Club Agora Paris : Soirée conviviale de fin d’année – ADM Value est partenaire de l’Agora. Retrouvez-nous le mercredi 24 juin
- 25ème Séminaire francophone de la collecte de fonds organisé par l’Association Française des Fundraisers. Ce grand rendez-vous annuel des professionnels de la collecte de fonds, du mécénat et des acteurs de l’intérêt général fête ses 25 ans -ADM Value, partenaire « fraîcheur » sera présent – au FIAP Jean Monnet à Paris – du mardi 24 au jeudi 26 juin
- NEW BIZ FORUM (date à venir)
- IN BANQUE Digital First & Nouvelles Générations IA / tessi
JUILLET 2025
- Remise des prix Cas d’OR Expérience Client Assurance à Paris (date à venir)
SEPTEMBRE 2025
- NRF 2026 (ex Paris retail week), à Paris Porte de Versailles – du mardi 15 au jeudi 17 septembre
- Salon All4Customer Meetings Cannes : à Cannes, au Palais des festivals. Le grand salon des rendez-vous d’affaires sur le thème de la relation client et du marketing – Retrouvez-nous sur le stand D19 où vous pourrez rencontrer nos experts du mardi 15 au jeudi 17 septembre
- Expérience Client/The French Forum – En Contact, organisé par le magazine En-Contact, à La Baule (date à venir)
- Salon One to One Retail Expérience Client Biarritz : à Biarritz – du mercredi 30 septembre au vendredi 2 octobre
- Colloque FG2A 2026 : (date à venir)
OCTOBRE 2025
- Dictée de la Relation Client 2026, présentée par le Sens du client et organisée par Orthodidacte à Paris – (date à venir)
- Palmes de la Relation Client – AFRC : 19ème édition organisée par l’Association Française de la Relation Client, à Paris – (date à venir)
- La Relation Client en fête 2026, organisée sur tout le territoire français. Cet événement est porté par l’Association Française de la Relation Client – (date à venir)
- CX Dinner, organisé par Relation Client Magazine, à Paris – (date à venir)
NOVEMBRE 2025
- Conférence AFRC : à Paris (date à venir)
- Remise des prix Élection du Service Client de l’Année 2026. 20ème édition, à Paris – (date à venir)
Les entreprises qui souhaitent participer doivent remplir et transmettre leur dossier d’inscription avant le 13 mars 2026 – Remise des prix à l’Olympia, à Paris – le Jeudi 19 novembre - Convention AMARC de fin d’année (date à confirmer).
- Soirée Pépites Shaker
DÉCEMBRE 2025
- AFRC : matinée prospective le mardi 2 décembre, à Paris.
- Conférence des tendances client 2026, 17ème édition, le jeudi 4 décembre à Paris.
- CX la matinale 2025 (date à confirmer) organisé par Relation Client Magazine.