2025 : Calendrier des évènements incontournables 2025 de la relation client
Retrouverez les dates des grands évènements de la relation client de l’année 2025.
Que vous soyez à la recherche de stratégies innovantes, de conférences inspirantes ou de moments de networking, voici une sélection d’événements à ne pas manquer pour :
- Affiner vos pratiques et assurer vos évolutions,
- Agrandir votre réseau et multiplier les opportunités,
- Découvrir les dernières tendances et technologies
Inscrivez dès maintenant ces dates clés dans votre agenda et suivez nos actualités pour rester informé des évolutions majeures de votre secteur.
JANVIER 2025
- Club Agora Paris : le 16 janvier au Salons des Arts & Métiers – 9 bis, avenue d’Iéna 75016 PARIS Soirée diner-débat – Agora Club Paris
- Dîner des Décideurs de la Relation Client – EBG : le 28 janvier
FÉVRIER 2025
- Soirée diner-débat – Agora Club Paris : le 11 février
MARS 2025
- Club Agora Paris : jeudi 13 mars – Metafore Boétie – 5 Rue la Boétie 75008 Paris – Soirée diner-débat – Agora Club Paris
- Convention AMARC, 63ème édition le vendredi 14 mars au siège de la MACIF – Paris 15 – https://www.amarc.asso.fr/conventions
- AFRCx Transformation Day, le vendredi 14 mars à Paris. L’Association Française de la Relation Client propose des interventions thématiques sur l’expérience client et la restitution d’une étude AFRC x Cision.
- Révélation des trophées Qualiweb 2025, le mercredi 19 mars à Paris, organisé par Cocedal conseil.
- Podium de la relation client 2025, le jeudi 20 mars, à Paris.
- AFRC : Dîner Dirigeants, le jeudi 27 mars, à Paris.
AVRIL 2025
- ALL4CUSTOMER, du 1er au 3 avril à Paris. Le salon B2B de l’expérience client, du marketing digital, de l’E-commerce, de la data et de l’intelligence artificielle. Salon All4Customer Paris
- Atelier de l’expérience client – le mardi 2 avril à Paris – Atelier de l’Expérience Client – Agora Club Paris
- Club Agora Paris : le mercredi 9 avril – Soirée diner-débat – Agora Club Paris
JUIN 2025
- 12eme édition du Gala des Directeurs de L’Expérience Client au Pavillon Vendôme à Paris le mardi 3 juin – Gala Agora Directeurs Expérience Client – Agora Club Paris
- CX Paris, 8ème édition le mardi 17 juin à Paris, organisés par Relation Client Mag – CX Awards & CX Paris
- Club Agora Paris : le mardi 24 juin – Soirée conviviale de fin d’année
JUILLET 2025
- Cas d’Or Expérience Client Assurance : remise des prix le jeudi 3 juillet à Paris – Remise des prix Cas d’OR Expérience Client Assurance
SEPTEMBRE 2025
- NRF 2025 (ex Paris retail week) du 16 au 18 septembre à Paris Porte de Versailles.
- All4Customer Meetings. Du 16 au 18 septembre à Cannes, au Palais des festivals. Le grand salon des rendez-vous d’affaires sur le thème de la relation client et du marketing –Salon All4Customer Meetings Cannes
- Expérience client / The French Forum, le mardi 23 septembre à La Baule, organisé par le magazine En-Contact – Expérience Client/The French Forum – En Contact
- Salon One to One expérience client : du 30 septembre au 2 octobre, à Biarritz – Salon One to One Retail Expérience Client Biarritz
OCTOBRE 2025
- One to One Expérience Client – Biarritz : 30, septembre, 1 et 2 octobre 2025
- La Dictée de la relation client 2025, présentée par le Sens du client et organisée par Orthodidacte, le vendredi 10 octobre à 12h00, à Paris – Dictée de la Relation Client
- Les palmes de la Relation client : Lundi 13 octobre,18ème édition organisée par l’Association Française de la Relation Client, à Paris – Palmes de la Relation Client – AFRC
- La Relation Client en fête 2025, du 13 au 17 octobre, organisée sur tout le territoire français. Cet événement est porté par l’Association Française de la Relation Client.
- CX Dinner le mercredi 15 octobre à Paris, organisé par Relation Client magazine. Dîner centré sur l’étude AI4CX avec BVA Xsight – CX Dinner – RelationClient Magazine
NOVEMBRE 2025
- Conférence AFRC : mardi 4 novembre, à Paris.
- Soirée « Elu service client de l’année 2026 ». 19ème édition le jeudi 20 novembre, à Paris.
Remise des prix Élection du Service Client de l’Année
Les entreprises qui souhaitent participer doivent remplir et transmettre leur dossier d’inscription avant le 05 mars 2025. - Convention AMARC de fin d’année (date à confirmer).
DECEMBRE 2025
- AFRC : matinée prospective le mardi 2 décembre, à Paris.
- Conférence des tendances client 2026, 17ème édition, le jeudi 4 décembre à Paris.
- CX la matinale 2025 (date à confirmer) organisé par Relation Client Magazine.