Dans cette présentation, découvrez :
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- Les innovations qui transforment aujourd’hui le télémarketing.
- Des cas d’usage concrets autour de l’IA, des agents augmentés, de la joignabilité et des nouveaux canaux.
- Les pratiques du secteur marchand transposables au fundraising.
- Les points de vigilance pour préserver la qualité de la relation donateur.
À propos des intervenants :
– Pascal Fréneaux, Directeur Fundraising – ADM Value
– Christine Pambouc, Directrice de site – ADM Value
– Cloé Blanchard, Marketing Communication – ADM Value